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民生銀行石家莊分行提升小微金融服務水平

時間:2020-01-15 來源:民生銀行

民生銀行石家莊分行在“百行進萬企”活動中,充分發揮自身機制優勢、產品優勢、科技優勢,著力推進商圈、商會、協會對接工作,不斷提升小微金融服務水平。
 
打通小微金融服務“最后一公里”。2019年以來,該行推出小微“四進”服務,積極走進全省各大商圈、工業園區、社區以及商協會,面對面與商戶交流,深度了解企業需求,在石家莊、滄州、唐山等設區市打造小微金融綜合服務提升熱潮。該行在標準抵押貸款基礎上,著力打造標準化、快速化業務流程,提高貸款效率。同時繼續給予先息后本、免還本續貸、最長期限10年等優惠,有效匹配不同規模、不同行業、不同生命周期的小微企業主經營需求。
 
從事水產批發行業多年的田老板是其中的受益者之一。春節是水產貿易行業季節性旺季,通常需要提前1-2個月備貨,并存入冷庫以備銷售,但巨大的資金缺口成為難題。在2019年11月民生銀行進商圈宣傳過程中,該行客戶經理了解田老板需求后,為其制定了詳細的綜合金融服務方案,并最終成功發放小微貸款200萬元。民生銀行小微金融事業部石家莊分部相關負責人表示,小微“四進”是該行長期客戶服務策略,將持續貫穿“百行進萬企”活動始終,充分服務于小微企業擴大再生產的融資需求,支持企業成長壯大。
 
推廣“無還本續貸”降低融資成本。為推進小微專業化經營與垂直化管理,該行相繼成立小微金融事業部,設立小微專營支行、財富管理中心、小微業務中心,從政策、考核、資源、團隊等各個方面對小微金融服務予以全面保障,踐行普惠金融戰略。
 
民生銀行石家莊分行2015年率先在省內推出小微企業“無還本續貸”服務,廣獲市場好評。為了進一步提升服務效率,2019年該行繼續升級續貸模式,實現手機銀行全線上操作,讓客戶隨時隨地一鍵免還本續貸,資金周轉無憂。去年以來,民生銀行石家莊分行累計為近3000戶的小微企業提供了無還本續貸服務,幫助小微企業節約各項續貸成本超7000萬元。
 
從事服裝批發行業的李女士是民生銀行石家莊分行的老客戶。“選擇民生銀行主要是因為他們效率高、服務好,貸款流程簡便。尤其是可以免還本續貸,有效節約了我們的時間和金錢成本。”據悉,截至目前,民生銀行石家莊分行為省內小微企業、包括企業主及其家庭和員工提供了金融服務,累計投放貸款超過1000億元,近10萬戶小微企業受益,小微貸款規模位列全省股份制銀行首位。
 
發展科技金融改善用戶體驗。近年來,民生銀行提供的綜合金融服務越來越豐富,也越來越精細,不僅能夠享受包括基金、理財、貴金屬、保險等在內的綜合財富配置服務,財富大講堂、高端品鑒會等非金融服務也更加豐富。很多平常難得一見的經濟學家、財稅專家也到現場來分享知識和觀點,幫助小微企業解決了不少貸款業務以外的問題。
 
創新推出“科技+數據”的小微3.0全新商業模式。以“科技+數據”雙輪驅動,囊括了從融資到融智、從單一產品到金融賦能、從單一金融方案到行業服務響應以及正在籌劃的小微金融多元化增值服務。在“科技+數據”支持之下,民生銀行石家莊分行依托服務小微企業多年沉淀的豐富數據資產,通過技術與理念創新,精心設計了“網樂貸”“云快貸”等線上化融資產品,持續推出云賬戶、小微電子票據、微票易等綜合化金融服務,有效提升了小微金融服務的便捷性、可獲得性。
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